MESA DE PARTES
REGISTRO DE DOCUMENTOS LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, INCLUÍDO FERIADOS;, asimismo, para los fines de cómputo de plazos, los documentos presentados por dicho medio, se consideran RECIBIDOS el mismo día hábil, si son presentados hasta las 15:30 horas, pasado ese tiempo, se considerará el siguiente día hábil. Los tramites serán tramitados a su correo electronico y celular.
LIBRO DE RECLAMOS
Estimado ciudadano(a), ponemos a su disposición el presente aplicativo, a través del cual podrá expresar su INSATISFACCIÓN O DISCONFORMIDAD RESPECTO DE LA ATENCIÓN RECIBIDA EN ALGUNA AREA DE LA MDA
Le informamos que, una vez ingresado el reclamo, el plazo de tramitación del mismo es de 30 días hábiles, según lo dispone el artículo 4º del Decreto Supremo N° 042-2011-PCM.